Regulamin
PENSJONAT KLIMEK
Regulamin
Do wynajęcia pokoju w Pensjonacie niezbędne jest okazanie przez Gościa pracownikowi Recepcji dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego Jego tożsamość oraz podpisanie karty hotelowej.
W przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości Gościa w sposób umożliwiający Jego zarejestrowanie, Recepcja ma obowiązek odmówić wynajęcia pokoju.
Pokój w Pensjonacie wynajmowany jest na doby. Doba trwa od godziny 15.00 w dniu wynajmu do godziny 11.00 dnia następnego.
Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić w Recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin wynajęcia pokoju, co jednak nie jest wiążące dla Pensjonatu. Pensjonat uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po godzinie 11.00, nie dłużej jednak jak do godziny 15.00, bez wcześniejszego uzgodnienia z Recepcją, jest traktowane jako samowolne przedłużenie pobytu Gościa w pokoju. W takim przypadku Recepcja naliczy opłatę w wysokości 20 % wynajmu pokoju według cen pełnych. Natomiast samowolne przedłużenie pobytu Gościa poza godzinę 15.00 skutkuje opłatą w wysokości pełnej doby hotelowej co jednak nie gwarantuje możliwości dalszego pobytu Gościa w wynajmowanym lub innym pokoju w Pensjonacie. W każdym przypadku naliczenia powyższej opłaty Pensjonat ma prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.
Gość nie może przekazywać i udostępniać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynęła doba hotelowa, za którą uiścił opłatę.
Gość może przyjmować w pokoju osoby niezarejestrowane w systemie wyłącznie w godzinach od 8.00 do 21.00.
Przebywanie po godzinie 21.00 w pokoju Gościa osób niezarejestrowanych w Pensjonacie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Gościa na dokonanie opłaty za pobyt tych osób wg obowiązującego cennika.
W Pensjonacie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do 7.00 dnia następnego.
W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług Pensjonatu Klimek mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości Pensjonatu.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń Pensjonatu oraz innych Gości i klientów Pensjonatu powstałe z Jego winy lub odwiedzających Go osób.
Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach i innych pomieszczeniach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i Pensjonatu. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
W Pensjonacie obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Każdorazowo, opuszczając pokój, Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi, okien i upewnić się, że są zamknięte.
Odpowiedzialność Pensjonatu z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do Pensjonatu regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Gość powinien niezwłocznie powiadomić Recepcję o zaistniałej szkodzie natychmiast po jej stwierdzeniu. Odpowiedzialność Pensjonatu z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu Recepcji. Pensjonat ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu Pensjonatu albo zajmują zbyt dużo miejsca.
Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
Pensjonat świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi Pensjonatowi właściwą reakcję.
Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji Pensjonat przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego lub do utylizacji.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, Pensjonat może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Pensjonatu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu Pensjonatu.
Pensjonat może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Pensjonatu, wyrządzając szkodę w mieniu lub w mieniu innych Gości Pensjonatu i jego klientów, albo przyczynił się do szkody na osobie innych Gości, pracowników Pensjonatu lub innych osób przebywających w Pensjonacie lub jego Klientów, albo też w inny sposób zakłócił spokój w Pensjonatu.
Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług. Wszelkie reklamacje przyjmuje Recepcja.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Hot – Tur Hotele / Konferencje / Szkolenia z siedzibą w Złockie 106, 33 – 370 Muszyna. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu wypełnienia obowiązku prawnego oraz prawnie uzasadnionych interesów administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a,b,f ogólnego Rozporządzenia PU i R. UE z dnia 27.04.2016.
Pani/Pana przetwarzane dane osobowe są danymi niewrażliwymi.
Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres maksymalnie 10 lat.
Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Posiada Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy.
Administratorem systemu monitoringu jest Hot – Tur Hotele / Konferencje / Szkolenia z siedzibą w Złockie 106, 33 – 370 Muszyna.
Monitoring stosowany jest w celu ochrony mienia oraz zapewnienia bezpieczeństwa na terenie monitorowanym.
Podstawą przetwarzania danych osobowych z monitoringu jest prawnie usprawiedliwiony interes administratora. Zapisy monitoringu przechowywane będą do nadpisania.
Cennik zniszczeń do regulaminu Pensjonatu Klimek * * * *
Palenie tytoniu w miejscach objętych zakazem palenia – 500,00 zł
Zniszczenie mebla będącego na wyposażeniu pokoju zgodnie z wartością nowego zamiennika, nie mniej niż – 500,00 zł
Pobrudzenie ścian: zgodnie z wartością odmalowania całej ściany, nie mniej niż – 400,00 zł
Zagubienie / Zniszczenie / Poplamienie: poszwy, prześcieradła, poszewki, stopki, ręcznika, dywanu, firanki – 200,00 zł
Zniszczenie / Poplamienie: zasłony, narzuty – 400,00 zł
Uszkodzenie lustra – 300,00 zł
Uszkodzenie dozownika w łazience na mydło – 100,00 zł
Wybicie szyby w oknie lub uszkodzenie okna, zgodnie z wartością zniszczenia, nie mniej niż – 500,00 zł
Uszkodzenie trwałe lodówki, sejfu – 1000,00 zł
Uszkodzenie zestawu powitalnego – 500,00 zł
Uszkodzenie, zgubienie kubka, szklanki, kieliszka, łyżeczki – 30,00 zł
Zgubienie, uszkodzenie karty klucza do pokoju – 30,00 zł
Zakłócanie ciszy nocnej – 500,00 zł / pokój
Ważne telefony:
Pogotowie ratunkowe: 999
Straż pożarna: 998
Policja: 997
SPZOZ Szpital im. dr. J. Dietla w Krynicy-Zdroju
ul. J. I. Kraszewskiego 142
+48 18 473 21 00Publiczny Zakład Podstawowej Opieki Zdrowotnej w Muszynie
ul. Zefirka 6
+48 18 471 40 37
(poniedziałek–piątek 7.00–18.00)Apteka Św. Jana w Muszynie
ul. Zefirka 4
+48 18 471 46 79
(poniedziałek–piątek 8.00–19.00, sobota 8.00–15.00)Apteka „Zdrowe Ceny” w Muszynie
ul. Rynek 1
+48 18 449 06 22
(poniedziałek–piątek 7.30–20.00, sobota 8.00–15.00)Pomoc drogowa: +48 602 442 431
TAXI: +48 502 315 067
Klimek Guesthouse
Rules and Regulations
To rent a room in the Guesthouse, the Guest must present to the Reception employee a document with a photo confirming his/her identity and sign the hotel card.
If the Guest refuses to present an identity document in a way that allows for registration, the Reception is obliged to refuse to rent the room.
Rooms in the Guesthouse are rented per hotel day. The hotel day lasts from 3:00 PM on the day of rental until 11:00 AM the following day.
The Guest should report the wish to extend the stay beyond the period indicated on the day of arrival at the Reception by 10:00 AM on the day when the room rental expires. This request is not binding for the Guesthouse. The Guesthouse will consider the request subject to availability.
Staying in the room or leaving belongings after 11:00 AM, but no later than 3:00 PM, without prior agreement with the Reception is treated as an unauthorized extension of the stay. In such case, the Reception will charge a fee of 20% of the room rate according to full prices. Unauthorized extension of the stay after 3:00 PM results in a charge equal to the full hotel day, which does not guarantee further accommodation in the same or another room. In each case, the Guesthouse reserves the right to claim additional compensation on general terms.
The Guest may not transfer or make the room available to other persons, even if the paid hotel day has not expired.
The Guest may receive unregistered visitors in the room only between 8:00 AM and 9:00 PM.
Presence of unregistered persons in the Guest’s room after 9:00 PM is considered the Guest’s consent to charge for their stay according to the applicable price list.
Night silence applies in the Guesthouse from 10:00 PM to 7:00 AM the following day.
During night silence, Guests and persons using the services of Klimek Guesthouse are obliged to behave in a manner that does not disturb the peace of other Guests.
The Guest bears full financial and legal responsibility for any damage or destruction of the Guesthouse equipment, devices, or property of other Guests and clients caused by the Guest or persons visiting the Guest.
For fire safety reasons, it is prohibited to use heaters, irons, and other electrical devices in rooms and other areas that are not part of the Guesthouse equipment. This does not apply to chargers and power supplies for RTV and computer devices.
Smoking is strictly prohibited throughout the Guesthouse.
Each time the Guest leaves the room, they should check that doors and windows are properly closed.
The liability of the Guesthouse for loss or damage to items brought by the Guest is regulated by Articles 846–849 of the Civil Code. The Guest must immediately notify the Reception upon discovering any damage. Liability for loss or damage to money, securities, valuables, or items of scientific or artistic value is limited unless these items are deposited at the Reception. The Guesthouse may refuse to accept such items for safekeeping if they pose a safety risk, are of excessive value relative to the size or standard of the Guesthouse, or occupy excessive space.
The Guesthouse is not responsible for damage to or loss of cars or other vehicles belonging to Guests.
The Guesthouse provides services according to its category and standard. Any complaints regarding service quality should be reported immediately to the Reception to allow appropriate response.
Personal belongings left in the room by a departing Guest will be returned at the Guest’s expense to the address indicated by the Guest. If no instructions are received, the Guesthouse will store such items for one month and then donate them to charity, public use, or dispose of them.
In the event of violation of these regulations, the Guesthouse may refuse to continue providing services. The Guest is obliged to immediately comply with the Guesthouse’s requests, settle outstanding charges, pay for any damage caused, and leave the Guesthouse premises.
The Guesthouse may refuse accommodation to a Guest who, during a previous stay, grossly violated the regulations, caused damage to property, harmed other Guests, employees, or third parties, or otherwise disturbed peace and order.
Guests have the right to submit complaints if they notice deficiencies in the quality of services provided. All complaints are handled by the Reception.
The administrator of personal data is Hot – Tur Hotels / Conferences / Training, with registered office at Złockie 106, 33–370 Muszyna. Personal data is processed in order to fulfill legal obligations and legitimate interests of the administrator pursuant to Article 6(1)(a), (b), and (f) of Regulation (EU) of 27 April 2016.
Processed personal data is non-sensitive data.
Personal data will be stored for a maximum period of 10 years.
Guests have the right to request access to personal data, rectification, deletion or restriction of processing, to object to processing, to data portability, and to withdraw consent at any time.
Guests have the right to lodge a complaint with the supervisory authority.
Providing personal data is a condition for concluding the accommodation agreement.
The administrator of the monitoring system is Hot – Tur Hotels / Conferences / Training, with registered office at Złockie 106, 33–370 Muszyna.
Monitoring is used to protect property and ensure safety in the monitored area.
The legal basis for processing personal data from monitoring is the legitimate interest of the administrator. Monitoring recordings are stored until overwritten.
Price List for Any Damages Caused :
Smoking in places subject to a smoking ban – PLN 500.00
Destruction of furniture being part of the room equipment, according to the value of a new replacement, not less than – PLN 500.00
Dirtying the walls: according to the cost of repainting the entire wall, not less than – PLN 400.00
Loss / damage / staining of: duvet cover, bed sheet, pillowcase, foot towel, towel, carpet, veil – PLN 200.00
Damage / staining of: curtain, bedspread – PLN 400.00
Damage to the mirror – PLN 300.00
Damage to the soap dispenser in the bathroom – PLN 100.00
Breaking a window pane or damaging a window, according to the value of the damage, not less than – PLN 500.00
Permanent damage to the refrigerator or safe – PLN 1,000.00
Damage to the welcome kit – PLN 500.00
Damage, loss of a cup, glass, wine glass or teaspoon – PLN 30.00
Loss or damage of the room key card – PLN 30.00
Disturbing night silence – PLN 500.00 / per room
Important Telephone Numbers :
Emergency medical service: 999
Fire brigade: 998
Police: 997
SPZOZ Hospital Dr. J. Dietla, Krynica-Zdrój
J. I. Kraszewskiego 142
+48 18 473 21 00Public Primary Health Care Center, Muszyna
Zefirka Street 6
+48 18 471 40 37
(Monday – Friday, 7:00 AM – 6:00 PM)Pharmacy “St. John”, Muszyna
Zefirka Street 4
+48 18 471 46 79
(Monday – Friday, 8:00 AM – 7:00 PM, Saturday 8:00 AM – 3:00 PM)Pharmacy “Healthy Prices”, Muszyna
Rynek 1
+48 18 449 06 22
(Monday – Friday, 7:30 AM – 8:00 PM, Saturday 8:00 AM – 3:00 PM)Road assistance: +48 602 442 431
TAXI: +48 502 315 067